RIAUPEMBARUAN.COM -Suasana di pelabuhan penyeberangan Pelabuhan Penyeberangan Sungai Selari dan Pelabuhan Penyeberangan Air Putih mulai terasa berbeda menjelang arus mudik Idul Fitri.
Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis mulai melakukan uji coba sistem pembelian tiket penyeberangan secara online melalui aplikasi TRIPS sebagai upaya mengurai antrean panjang yang kerap terjadi saat musim mudik.
Pada hari pertama pelaksanaan uji coba, Selasa (10/3/2026), proses pemesanan tiket melalui aplikasi tersebut terpantau berjalan cukup lancar. Petugas di lapangan juga aktif memberikan sosialisasi kepada masyarakat yang hendak menggunakan jasa penyeberangan RoRo agar terbiasa dengan sistem digital tersebut.
Kepala Bidang Pelayaran Dishub Bengkalis, Edi Kurniawan, mengatakan uji coba ini merupakan bagian dari persiapan pemerintah daerah dalam menghadapi potensi lonjakan penumpang saat puncak arus mudik Idul Fitri.
“Pada hari ini kita sudah melakukan uji coba pembelian tiket menggunakan aplikasi TRIPS dan Alhamdulillah masih berjalan dengan lancar. Sosialisasi juga terus kita gencarkan kepada pengguna jasa penyeberangan,” ujarnya.
Ia menjelaskan, pada tahap awal penerapan sistem ini, pemesanan tiket dibatasi maksimal tiga hari sebelum jadwal keberangkatan.
Menurut Edi, pembatasan tersebut dilakukan sebagai langkah antisipasi jika terjadi kendala operasional di lapangan, seperti gangguan pada kapal yang dapat memengaruhi jadwal penyeberangan.
“Misalnya jika ingin berangkat tanggal 13, maka pemesanan baru bisa dilakukan mulai tanggal 11. Untuk booking enam hari ke depan belum bisa, karena kita khawatir jika ada kapal bermasalah nanti penumpang bisa terlantar,” jelasnya.
Dishub Bengkalis juga mengingatkan masyarakat yang telah memesan tiket secara online agar sudah berada di dermaga minimal dua jam sebelum jadwal keberangkatan.
Setelah melakukan pemesanan melalui aplikasi TRIPS, pengguna jasa akan memperoleh barcode sebagai bukti tiket digital. Barcode tersebut nantinya ditunjukkan kepada petugas untuk dipindai sebelum tiket fisik diterbitkan sesuai jadwal penyeberangan yang telah dipilih.
Edi juga mengingatkan agar penumpang memperhatikan waktu keberangkatan yang telah dipesan. Jika datang melewati batas waktu yang ditentukan, maka tiket yang sudah dibooking akan hangus dan penumpang harus menunggu jadwal penyeberangan berikutnya.
Meski sistem digital mulai diterapkan, Dishub Bengkalis memastikan pembelian tiket secara manual masih tetap dilayani. Namun, pelayanan tersebut akan disesuaikan dengan ketersediaan kuota pada setiap trip penyeberangan.
Langkah digitalisasi tiket ini diharapkan dapat memperlancar arus kendaraan dan penumpang pada penyeberangan Sungai Selari??"Air Putih yang menjadi jalur utama mobilitas masyarakat di Kabupaten Bengkalis, khususnya saat arus mudik Lebaran.*
Penulis: Eru Kurniawan
Editor: Redaksi
Redaksi
